Uvjeti prodaje

1. OPĆE ODREDBE

Ovim Uvjetima prodaje i korištenja internet trgovine Grubin.hr (u daljnjem tekstu: Uvjeti) uređuju se prava i obveze između trgovačkog društva:

MULTIPHARM d.o.o.
Kobiljačka 59, 10361 Sesvetski Kraljevec
E-mail: info@multipharm.hr
Tel: 01-4655-088
OIB: 35002568832
IBAN: HR1324840081103030668
Registarski sud: Trgovački sud u Zagrebu, Tt-12/15453-2
MBS: 080268112
Temeljni kapital: 4.512,58 € (uplaćen u cijelosti)
Član uprave: Marko Šaravanja, direktor

(u daljnjem tekstu: Multipharm, prodavatelj ili davatelj usluga)

i kupaca koji koriste internet trgovinu Grubin.hr (u daljnjem tekstu: Kupac).

Kupac može biti svaka punoljetna i poslovno sposobna fizička ili pravna osoba.

Prihvaćanjem ovih Uvjeta Kupac potvrđuje da je upoznat s njihovim sadržajem te da ih u cijelosti prihvaća.

2. PREDMET UGOVORA

Predmet Ugovora je kupnja odabranih proizvoda putem internet trgovine Grubin.hr.

Ugovor između Kupca i Multipharm-a smatra se sklopljenim u trenutku kada Kupac zaprimi potvrdu narudžbe putem elektroničke pošte.

3. CIJENE

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV.

Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda, osim ako nije drugačije navedeno, te se posebno obračunavaju prilikom dovršetka narudžbe.

Multipharm zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave. Za Kupca vrijedi cijena koja je bila važeća u trenutku narudžbe.

4. NARUDŽBA I PLAĆANJE

Narudžba se vrši putem internet trgovine Grubin.hr odabirom proizvoda i potvrdom kupnje.

Načini plaćanja mogu uključivati:

• plaćanje karticama
• uplatu na račun (IBAN)
• plaćanje pouzećem
• druge načine plaćanja dostupne na stranici

Multipharm zadržava pravo odbiti narudžbu u slučaju:

• netočnih podataka
• nemogućnosti naplate
• sumnje na zlouporabu

5. DOSTAVA

Dostava se vrši na području Republike Hrvatske, a po potrebi i u druge zemlje Europske unije.

Rok isporuke ovisi o dostupnosti proizvoda i dostavnoj službi, a u pravilu iznosi 2–7 radnih dana.

Kupac je dužan prilikom preuzimanja provjeriti eventualna oštećenja pošiljke i odmah ih prijaviti dostavljaču.

6. PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, Kupac (potrošač) ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda.

Kupac je dužan obavijestiti Multipharm o odluci o raskidu putem e-maila (info@multipharm.hr) ili pisanim putem.

Kupac je dužan vratiti proizvod neoštećen, nekorišten i u originalnoj ambalaži.

Trošak povrata robe snosi Kupac, osim ako nije drugačije dogovoreno.

Multipharm će izvršiti povrat uplaćenog iznosa najkasnije u roku od 14 dana od zaprimanja vraćene robe.

7. REKLAMACIJE I MATERIJALNI NEDOSTACI

Multipharm odgovara za materijalne nedostatke sukladno važećim propisima Republike Hrvatske.

Kupac je dužan prijaviti nedostatak bez odgađanja, a najkasnije u roku od dva mjeseca od dana kada je nedostatak otkriven.

Reklamacije se podnose putem e-maila: info@multipharm.hr ili pisanim putem na adresu sjedišta društva.

8. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Multipharm se obvezuje štititi osobne podatke Kupaca u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske.

Osobni podaci koriste se isključivo u svrhu realizacije narudžbe, komunikacije s Kupcem i ispunjenja zakonskih obveza.

Detaljnije informacije dostupne su u dokumentu Pravila privatnosti.

9. IZJAVA O OGRANIČENJU ODGOVORNOSTI

Multipharm ne odgovara za eventualne tehničke poteškoće ili prekide u radu internet trgovine.

Opis i fotografije proizvoda informativnog su karaktera te mogu neznatno odstupati od stvarnog izgleda proizvoda.

10. RJEŠAVANJE SPOROVA

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

U slučaju spora, nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.

Kupci mogu koristiti i platformu za online rješavanje sporova Europske komisije (ODR platforma).

11. ZAVRŠNE ODREDBE

Multipharm zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na internet trgovini Grubin.hr.

Na Ugovor se primjenjuju važeći propisi Republike Hrvatske, osobito Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o obveznim odnosima.